Everything you wanted to ask

Puedes reservar directamente desde cualquier página de nuestros tours, usando nuestra herramienta Diseña tu tour, por WhatsApp o poniéndote en contacto con nosotros. Respondemos en un plazo de cuatro horas.

Sí: toda nuestra flota es 100% eléctrica, silenciosa y sin emisiones. Perfecta para los barrios históricos de Lisboa, como Alfama y Graça.

La recogida y el regreso al hotel en el centro de Lisboa están disponibles por un suplemento de €20 por el trayecto de ida y vuelta. Este importe se aplica a todo el grupo, no por persona.

Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del tour: recibirás un reembolso completo, sin preguntas. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación al tour no son reembolsables. Si cambias la fecha o la hora de tu tour y después lo cancelas, el derecho a reembolso se calcula a partir de la fecha y la hora de la reserva ORIGINAL, no de las nuevas. ¿Necesitas ayuda? Escríbenos por WhatsApp.

Sí. Nuestros tuk-tuks están completamente cerrados con cortinas laterales y protección contra la lluvia. Si las condiciones meteorológicas son adversas, os ofreceremos cambiar la fecha o un reembolso.

Nuestros guías son nativos o hablan con fluidez inglés, portugués, español, francés e italiano. Otros idiomas bajo petición.

Por supuesto. Usa nuestro configurador Crea tu tour para elegir el vehículo, la duración, los destinos y los extras a la carta: verás el precio total en tiempo real y podrás pagar online o solicitar un presupuesto.

Las propinas se agradecen, pero nunca se esperan. Un 10% del precio del tour es un gesto generoso si habéis disfrutado de la experiencia.

Sí. Avisadnos con antelación para que podamos asignaros el vehículo adecuado y adaptar el itinerario con rutas sin escalones siempre que sea posible.

Recomendamos reservar con al menos 48 horas de antelación en temporada alta (abril–octubre). Para solicitudes de última hora, WhatsApp es el canal más rápido.